laderthuis-logo-wit-tekst

De #1 webshop voor jouw laadoplossing aan huis!

Terugaal- en retourneringsbeleid

Hoe LaderThuis om met retourneringen?

Heb je een verkeerde aankoop gedaan. Geen zorgen...

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. U heeft na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via info@laderthuis.nl. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

In goede orde houdt in:

  • Compleet
  • In de originele verpakking
  • Ongebruikt en zonder sporen
 
Hoe werkt de retournering?

Mochten er onduidelijkheden zijn omtrent ons beleid. Neem dan gerust contact op zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Voor vragen mail naar info@laderthuis.nl of bel naar 030 – 227 3388

Tevens verwijzen wij u naar onze leveringsvoorwaarden.

    Contactgegevens


    Adresgegevens installatie



    Ga je de kosten zakelijk verrekenen of privé




    Voertuig en voorkeuren

    Welk merk/model auto betreft het? Wees graag zo specifiek mogelijk


    Heeft u zonnepannelen?


    Welk merk laadpaal spreekt jou het meeste aan?


    Meterkast

    Wat is de waarde van jouw hoofdaansluiting?

    Tip: Dit staat vaak op de jaarafrekening die je van je energieleverancier krijgt


    Foto(s) van de gehele meterkast (max. 3)


    Foto van de (slimme) meter


    Kabeltraject (1/2)

    Wat is de totale afstand tussen de meterkast en het gewenste punt van installatie?


    Bevindt de meterkast zich tegen de buitenwand van het huis?


    Is er een bruikbare kruipruimte aanwezig? (Bruikbaar betekend: genoeg beweegruimte, droog & doorlopend van de meterkast naar de buitenmuur)


    Moet er graaf / straatwerk verricht worden?


    Hoeveel meter graafwerk?


    Waarvan hoeveel meter straatwerk?



    Foto(s) van het grond/straatwerk (max. 3)


    Kabeltraject (2/2)

    Wil je het laadstation op paal of aan een wand gemonteerd hebben?


    Wil je een vaste kabel of een stopcontact aansluiting voor jouw eigen laadkabels?


    Kun je een omschrijving maken van het traject van de meterkast naar het gewenste installatiepunt?

    Door een kruipruimte? Moet de stroomkabel een traject door bijvoorbeeld een schuur maken? Wat voor graaf/straatwerk? etc.